Estos términos regulan el uso de CashOut, la plataforma de PayDay SpA que permite a una empresa proveedora cobrar parte de una venta al momento de entregar la mercadería y recaudar el saldo restante desde las ventas electrónicas del comercio.
Aplican a la empresa proveedora, a las personas que usted habilite en el panel web y a su personal en terreno que use la aplicación móvil. Si usted es un comercio que paga con PayDay, los que le aplican son los Términos y Condiciones para comercios.
Un sistema de recaudación. Usted define, venta por venta, cuánto paga el comercio al recibir la mercadería y cómo se recauda el resto. El saldo se descuenta automáticamente desde las ventas con tarjeta del comercio, en cuotas diarias, sin que usted deba enviar un cobrador ni manejar efectivo en ruta.
CashOut no es un crédito que PayDay otorgue al comercio ni una garantía de pago que PayDay le entregue a usted. PayDay opera la recaudación; el riesgo comercial de cada venta sigue siendo suyo, en los términos que fije el contrato de incorporación.
La incorporación requiere que PayDay evalúe y apruebe su solicitud. El envío del formulario de incorporación no constituye aceptación: la relación comienza cuando se suscribe el contrato de incorporación y se habilitan sus accesos.
Usted es responsable de las cuentas que solicite habilitar y de la actividad que se realice desde ellas. En particular: • Debe pedir la baja de una cuenta cuando la persona deje de trabajar con usted • No debe compartir credenciales entre varias personas: cada operación queda registrada a nombre de quien la ejecuta y esa trazabilidad se pierde si la cuenta es compartida • Debe avisarnos de inmediato si sospecha de un acceso no autorizado
Los datos que entregue sobre su empresa y sus usuarios deben ser exactos y mantenerse actualizados. Una información falsa o desactualizada puede impedir la operación o dar lugar a la suspensión del servicio.
Usted define el monto que el comercio paga al recibir y en cuántas cuotas diarias se reparte el saldo. Puede además fijar desde qué día comienzan los pagos. El monto y el número de cuotas se confirman con el comercio en el momento de la entrega. El saldo se descuenta desde sus ventas con tarjeta hasta quedar en cero.
El comercio paga el 100% al recibir la mercadería. La operación se cierra en el acto, sin saldo pendiente ni cuotas programadas.
• La modalidad se elige al generar cada venta; no es una configuración fija del comercio • El monto de una venta no puede superar el cupo disponible del comercio con usted • Cada cuota resultante debe superar el mínimo operativo definido en la plataforma • Una vez registrada y confirmada, una venta no puede modificarse: debe anularse y generarse de nuevo
La recaudación se realiza mediante el mandato de cobro que el comercio otorga a PayDay al incorporarse. PayDay ejecuta ese mandato y le transfiere a usted lo recaudado. Las comisiones, los plazos de abono, los cupos máximos y las condiciones económicas de la relación constan en el contrato de incorporación suscrito entre usted y PayDay SpA. Ese contrato prevalece sobre este documento en todo lo económico.
Si un comercio acumula cuotas impagas, la plataforma bloquea automáticamente la generación de nuevas ventas para ese comercio, con usted y con el resto de los proveedores. El bloqueo es una medida de control de riesgo, no una sanción, y se levanta cuando la situación se regulariza. PayDay no garantiza el pago de las cuotas impagas ni asume la deuda del comercio.
Al confirmar una entrega desde la aplicación, el sistema guarda un respaldo con la fotografía tomada, la ubicación y la hora del momento de la confirmación, la identidad del usuario que la realizó y datos técnicos del dispositivo. Ese respaldo existe para resolver disputas: si un comercio afirma no haber recibido la mercadería, usted cuenta con constancia de la entrega.
El detalle exacto de lo que se guarda, para qué y por cuánto tiempo está en la Política de Privacidad para Proveedores, sección 3.4.
Si su personal usa la aplicación, usted debe informarle que la confirmación de cada entrega registra su ubicación en ese instante, su identidad y datos del equipo que utiliza. La aplicación no hace seguimiento continuo ni funciona en segundo plano, pero la obligación de informar a su equipo es suya.
Al usar CashOut usted se compromete a no: • Registrar ventas que no correspondan a una entrega real de mercadería • Alterar, simular o falsear la evidencia de una entrega, incluida la ubicación • Usar la plataforma para operaciones ajenas a su giro o para eludir controles de riesgo • Acceder o intentar acceder a información de otros proveedores o de comercios que no le corresponden • Extraer masivamente datos de la plataforma por medios automatizados • Ceder o revender su acceso a un tercero La aplicación detecta y registra el uso de ubicaciones simuladas. Un patrón de evidencias manipuladas es causal de suspensión inmediata.
Trabajamos para mantener CashOut disponible de forma continua, pero el servicio depende de terceros (procesadores de pago, proveedores de infraestructura y redes de telecomunicaciones) y puede verse interrumpido. Realizaremos las mantenciones programadas en horarios de baja actividad y las avisaremos con anticipación cuando impliquen indisponibilidad. No respondemos por interrupciones causadas por hechos fuera de nuestro control razonable.
El tratamiento de datos personales asociado a CashOut se rige por la Política de Privacidad para Proveedores, que forma parte integrante de estos términos. Respecto de los datos de sus propios clientes que usted incorpore a la plataforma, usted actúa como responsable del tratamiento y PayDay SpA como encargado. Le corresponde a usted contar con base legal para entregarnos esos datos e informar a los titulares.
Lea la Política de Privacidad para Proveedores antes de aceptar estos términos.
La plataforma, su código, su diseño y sus marcas son de PayDay SpA. La incorporación a CashOut no le transfiere ningún derecho sobre ellos, más allá de la licencia de uso durante la vigencia del contrato. La plataforma puede mostrarse con el nombre, el logo y el color de su empresa. Al proporcionarnos esos elementos, usted declara tener derecho a usarlos y nos autoriza a exhibirlos dentro del producto para ese único fin.
PayDay puede suspender o dar término al acceso cuando exista un incumplimiento grave de estos términos o del contrato de incorporación, un uso fraudulento de la plataforma, o una orden de autoridad competente. Salvo urgencia por fraude o seguridad, la suspensión se comunicará previamente indicando el motivo y, cuando corresponda, un plazo para subsanar. Terminada la relación, las operaciones en curso siguen su curso normal hasta extinguirse, y los datos se conservan por los plazos indicados en la Política de Privacidad.
Podemos actualizar estos términos. Los cambios se comunicarán a través de la plataforma o por correo electrónico con al menos 15 días corridos de anticipación a su entrada en vigencia. Si el cambio es sustancial, le pediremos una nueva aceptación expresa. Si no está de acuerdo, puede terminar la relación antes de que el cambio entre en vigor, sin costo adicional por ese motivo. Conservamos registro de la versión que usted aceptó y de la fecha de aceptación.
Estos términos se rigen por la ley chilena. Cualquier controversia derivada de su interpretación o cumplimiento será conocida por los tribunales ordinarios de justicia de La Serena, Región de Coquimbo, Chile.
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La Serena, Región de Coquimbo, Chile
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